La Fédération Internationale des Déménageurs Internationaux (FIDI) est la plus importante association de la profession et de nombreuses filiales AGS en sont membres depuis 1999. La FIDI propose régulièrement à ses membres des formations destinées à tous les employés, touchant tous les niveaux de gestion d’une entreprise de déménagement. Le Groupe AGS met à profit ces formations dispensées par la FIDI pour garantir à son personnel un niveau de compétences toujours meilleur pour répondre à des exigences de qualité et des contraintes organisationnelles en constante évolution.

Du 16 au 21 mars 2009, 15 assistants opérationnels de différentes filiales d’AGS en Europe ont suivi un séminaire de la FIDI sur le thème de la gestion des flux de déménagements.  

Un tel séminaire permet aux participants, en plus d’approfondir leurs connaissances sur le sujet précis de la formation, de se rencontrer et d’échanger entre salariés de diverses sociétés de déménagement membres de la FIDI. Chacun retourne alors au sein de sa filiale, motivé et prêt à partager les acquis de la formation avec le reste de son équipe.

Les participants ont eu l’occasion d’aborder, le mois dernier, les diverses problématiques de la gestion des flux d’un déménagement sous plusieurs angles: cours, visites de sites (aéroport, atelier d’emballage, terminal maritime, etc.), études de cas, mise en situation. Douze points spécifiques, allant des questions d’assurance et de qualité à des sujets comme l’emballage, le chargement et le stockage ou encore les devis et les contrats, ont été abordés au cours de ce module.

Suite à cela, une première session de formation interne au sein du Groupe AGS a réuni la plupart de ces mêmes employés les 23 et 24 mars pour deux  jours de formation supplémentaire à Bucarest. La première journée a été consacrée à reprendre en détail les étapes du circuit administratif d’un déménagement et la seconde journée a été centrée sur le fonctionnement et l’utilisation du logiciel NSI, servant d’outil et d’interface pour le tracking des dossiers.

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Le groupe AGS tient à remercier très chaleureusement Gratiela Lascu et toute l’équipe d’AGS Bucarest pour une organisation sans faille de  ces deux  séminaires  de formation. Ce  succès  motive la Direction à renouveler l’opération à Cape Town   dans 6 mois puis à Bangkok en début d’année prochaine.

AGS veut offrir à ses  clients le plus haut niveau d’expertise  et de dévouement  et à cet effet, mise donc clairement et volontairement sur la formation intensive  de ses collaboratrices et collaborateurs.

Notre filiale AGS Four Winds Chennai, nouvellement ouverte en Inde, était, jusqu’à récemment, sous la direction de Cyril Gigot, qui supervise aussi AGS Four Winds Bangalore et Hyderabad.

AGS Four Winds Chennai est désormais dirigée par Nitin Sharma, qui a rejoint le Groupe AGS depuis peu. Cyril secondera Nitin pour le bon fonctionnement des opérations au jour le jour à l’agence de Chennai.

Juste après l’obtention de son diplôme de Commerce à l’Université de Bombay, Nitin a commencé sa carrière professionnelle dans une agence de voyage où il a travaillé en tant que Directeur des Ventes pendant 7 ans. Il a ensuite occupé plusieurs postes de management dans diverses entreprises de déménagement réputées et des secteurs bancaires et technologiques.

Le récent lancement de la division AGS Relocations à AGS Four Winds Delhi et Bombay a prouvé son succès sur le marché Indien et, par conséquent, AGS Four Winds Bangalore accueille avec enthousiasme sa toute nouvelle division et son Directeur Relocations, Pradeep Kumar Bangalore Nigegowda, également appelé Pradeep BN.

AGS Four Winds Bangalore, sous la tutelle de Cyril Gigot, est désormais un fournisseur de services d’AGS Relocations très dynamique dans l’industrie.

Pradeep a travaillé dans le domaine de la relocation pendant environ 5 ans, durant lesquels il a collaboré avec plusieurs sociétés de relocation de renommée internationale. Pradeep a une connaissance complète et une grande expérience dans l’accompagnement des expatriés pour leurs demandes d’immigration en Inde, dans l’assistance pour la recherche de logements et d’écoles, pour l’orientation dans la ville et un grand nombre d’autres services.

Nous renouvelons notre très chaleureuse bienvenue à Nitin Sharma et Pradeep BN  à AGS Four Winds en Inde. Nous leur souhaitons beaucoup de réussite et de succès dans leurs nouvelles fonctions chez AGS et nous sommes confiants en leurs capacités à participer au développement d’AGS en Inde.