Professionnel de l’industrie du déménagement, Eric Derouet, Responsable Grands Comptes AGS Paris, répond à quelques questions :

En cette période de crise, qu’avez-vous noté en ce qui concerne l’industrie du déménagement ?

En ce qui concerne l’industrie du déménagement, je parlerais plus d’évolution que de crise. Pour un chiffre d’affaires stable depuis 2007 et 2008, il semblerait que la part des expatriations ait considérablement baissé, compensée cependant par une nette augmentation des impatriations.

Quelles techniques avez-vous développées au niveau de l’opération de déménagement en elle-même ?

AGS offre un service complet à ses clients : déménagement de domicile à domicile, emballage et déballage, chargement et déchargement, possibilité de groupage, mais aussi possibilité d’utiliser une caisse unique, la Caisse Europe, inventée par le Groupe AGS. Cet outil s’inscrit dans notre charte de développement durable.

En quoi cette Caisse Europe est-elle écologique ? Quels sont les objectifs du Groupe AGS par rapport au développement durable ?

La taille compacte de la Caisse Europe lui permet d’être expédiée par le biais de transporteurs classiques. Ceci évite ainsi des chargements partiels, contribuant à réduire le nombre de camions sur la route et, par la même occasion, les émissions de CO2. Il en est de même pour nos techniques spécialisées d’emballage, qui permettent d’optimiser l’utilisation de l’espace.

Le transport maritime ou fluvial est autant que possible préféré au transport routier. Par exemple, AGS Paris utilise souvent des barges sur la Seine pour le transport de conteneurs 20 ou 40 pieds jusqu’au port du Havre pour les exportations par voie maritime. Ce mode de transport est aussi utilisé depuis 2008 par nos filiales de Troyes et Lyon.

Des matériaux d’emballage de qualité sont utilisés puis recyclés et nous participons au reboisement de certains déserts africains : pour chaque carton utilisé, un nouvel arbre planté !

Le Groupe AGS s’efforce également de collaborer avec ses partenaires sur les pays dits sensibles, par exemple pour s’assurer qu’aucun enfant ne soit utilisé comme main d’œuvre lors du déchargement des containeurs à destination, pour les envois maritimes comme aériens.

Tout cela s’inscrit dans le développement durable, le Groupe AGS étant conscient non seulement de notre impact sur l’écologie, mais aussi sur le développement humain. Nous sommes très respectueux de tous ces aspects et sommes très en avance dans notre profession grâce à ces pratiques.

Quels sont les conseils que vous donneriez aux personnes recherchant une entreprise de déménagement international ?

En cette période de crise, il est indispensable de vérifier la solvabilité de son prestataire de services afin de choisir un fournisseur qui pourra faire face à tous les imprévus qu’un déménagement peut engendrer.

Une solide présence à l’international au travers d’un réseau efficace et expérimenté est aussi un atout lors des passages en douane, qui peuvent représenter pour beaucoup d’entreprises de déménagement un problème entraînant parfois du retard dans la livraison des biens importés.